试述公共关系作为一种管理职能与生产、技术等管理的区别。

admin2011-03-04  43

问题 试述公共关系作为一种管理职能与生产、技术等管理的区别。

选项

答案公共关系作为一种管理职能,是对组织与社会公众之间传播沟通的目标、资源、对象、手段、过程和效果等基本要素的管理。它以优化公众环境,树立组织形象为宗旨。一个组织的职能是多方面的。如生产、技术、人事等等,公共关系作为一种管理职能有别于上述管理领域。(1)它的管理对象不是有形的资产,而是无形的资产。(2)它的管理手段不是技术、经济、行政或法律的手段,而是信息社会的传播沟通手段。(3)它的管理目标不是直接提高产量或赚取利润等等,而是提升组织无形资产的价值,从而使组织的整体资产增值。可见,共关系的对象、手段和目标均不同于其他组织职能,是一种独特的管理领域,它反映了现代信息社会管理学发展的一个日益重视信息资源、关系资源、形象资源和传播资源的趋势。

解析
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