2. 职业资格
  3. 某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2015年3月20日，业主李某到物业服务企业购买天然气。因业主李某长期不交纳物业服务费，物业服务企业拒绝向李某出售天然气，双方发生了争执。在争执中，李某损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖天然气给

某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2015年3月20日，业主李某到物业服务企业购买天然气。因业主李某长期不交纳物业服务费，物业服务企业拒绝向李某出售天然气，双方发生了争执。在争执中，李某损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖天然气给

admin2015-12-31  17
问题 某住宅小区实行业主用燃气卡买气的消费方式。2015年3月20日，业主李某到物业服务企业购买天然气。因业主李某长期不交纳物业服务费，物业服务企业拒绝向李某出售天然气，双方发生了争执。在争执中，李某损坏了物业服务企业的办公用品。物业服务企业最终也没有卖天然气给李某，并且要求李某赔偿损坏的物品。
    【问题】
物业服务企业应该如何妥善解决上述问题?
选项
答案物业服务企业应该采取如下办法妥善解决问题： (1)根据物业服务企业与业主之间的约定，业主购买天然气，应当到物业服务企业购买，物业服务企业应该按照约定向业主出售天然气。 (2)如果物业服务企业要追究业主损坏自己办公用品的责任，要求其赔偿损失，则必须保留足够的证据。若没有证据能证明自己有财产损失，则不能向业主提出索赔要求。 (3)物业服务企业要向业主追讨拖欠的物业服务费，则需另行起诉。在正式起诉之前，可以向有管辖权的人民法院申请支付令，即根据法律提起督促程序。 (4)为了起诉欠费的业主，物业服务企业应为起诉准备充足的证据，包括物业服务合同、收费依据和对方欠费的证据等。物业服务企业作为原告应当向人民法院递交起诉书，并要在起诉书中写明具体的诉讼请求和事实、理由。 (5)接到法院决定开庭受理案件的通知后，物业服务企业作为原告应当派代表按时到庭参加庭审，在法庭调查和法庭辩论中陈诉事实、理由和诉讼请求，进行发言和答辩。 (6)收到判决书后，若不服地方人民法院第一审判决’物业服务企业有权在判决书送达之日起15日内向上一级人民法院提起上诉。第二审人民法院的判决、裁定，是终审的判决、裁定。若败诉方拒绝履行发生法律效力的判决，胜诉方可以向法院申请强制执行。
解析
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