首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
财经
银行提高客户满意度的三个重要途径是:( )。
银行提高客户满意度的三个重要途径是:( )。
admin
2011-04-29
37
问题
银行提高客户满意度的三个重要途径是:( )。
选项
A、创建一个以客户为中心,并对产品或服务进行公开反馈的环境
B、提高银行改进产品和服务的能力
C、解决受理的全部投诉
D、由专人负责客户投诉事宜
答案
A,B,C
解析
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/4kn1FFFM
本试题收录于：
个人理财题库初级银行业专业人员职业资格分类
0
个人理财
初级银行业专业人员职业资格
相关试题推荐
2014年4月，原银监会批准六家银行实施资本管理高级方法，其中不包括()。
下列不属于引发商业银行流动性风险外部因素的是()。
担保的方式包括()。
零售客户对商业银行的存款意愿通常取决于()。
下列选项中，关于中长期结构性分析的说法正确的有()。
下列关于正确认识风险与收益的关系，说法错误的是()。
现代信用风险管理的基础和关键环节是()。
商业银行在进行行业风险因素分析时，常常会采用行业盈亏系数这一衡量行业风险程度的关键指标，这一指标的数值越低则说明行业风险越小。()
根据1988年《巴塞尔资本协议》的规定，商誉应从核心资本中扣阶的比例是()。
期权和期权性交易对买卖双方利益的影响，下列分析正确的是()。
随机试题
雷达物位计比超声波物位计发射的波长短。
幂级数的收敛域是__________.
下列不属于牙颌分区的是A．缓冲区B．后堤区C．边缘封闭区D．主承托区E．副承托区
根据《麻醉药品和精神药品管理条例》，邮寄第二类精神药品，寄件人应提交
土的结构分为单粒结构、蜂窝结构和絮状结构三大类。其中压缩性较低、强度较高、适合用作天然地基的是()的土。
下列关于申请人逾期不起诉又不履行行政复议决定的，或者不履行最终裁决的行政复议决定的处理中正确的是()。
外国甲公司收购中国境内乙公司部分资产，价款为200万美元，并以该资产作为出资与丙公司于2004年4月1日成立了一家中外合资经营企业。甲公司支付乙公司购买金的下列方式中，符合中外合资经营企业法律制度规定的是()。
“三峰一一青如削，卓立千寻不可干”的“干”的意思是()。
MicrosoftProject2003软件的项目管理技术体现在成本管理方面的作用，不包含________。
2013年—2018年华为公司各类业务销售收入同比增长率最高的是：
最新回复
(
0
)
