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1.40多岁的老孙在某单位工作多年,尽管只是一名普通的电工,但是平时单位里大到电线线路的检测调试,小到插头插板、墙壁开关的安装,几乎都由他一个人操作完成,从没有出现过差错,而且热心助人,大事小事随叫随到,被大家亲切地称为“孙总”。 今年夏天,老孙单
1.40多岁的老孙在某单位工作多年,尽管只是一名普通的电工,但是平时单位里大到电线线路的检测调试,小到插头插板、墙壁开关的安装,几乎都由他一个人操作完成,从没有出现过差错,而且热心助人,大事小事随叫随到,被大家亲切地称为“孙总”。 今年夏天,老孙单
admin
2018-04-16
41
问题
1.40多岁的老孙在某单位工作多年,尽管只是一名普通的电工,但是平时单位里大到电线线路的检测调试,小到插头插板、墙壁开关的安装,几乎都由他一个人操作完成,从没有出现过差错,而且热心助人,大事小事随叫随到,被大家亲切地称为“孙总”。
今年夏天,老孙单位所在地区遇到了百年不遇的持续干旱和高温酷热天气,不仅给单位的正常施工造成了严重的影响,甚至连职工日常的用电用水都难以保证。为了保障施工进度和正常办公,单位紧急购置了最新型的“高网功率”发电机,但是买回来后却发现这种新型的发电机在单位没法安装。老孙连夜翻书、上网查阅资料,最短时间内弄清了相关技术问题。第二天就向领导请战,顶着40摄氏度的高温,用了整整两天时间把安装发电机所需的配电柜加工了出来。施工正常了,空调凉了,风扇转了,老孙脸上的笑容又出现了。
某机构的一项调查显示,有72%的受调查网民认为,在单位只求“混”,不愿更新服务理念不愿学习新知识、新技能的现象“非常严重”或“严重”。有网友爆料,某单位车队的老驾驶员都有正式编制,他们认为干多干少都一个样,一些人经常一杯茶、一张报过一天;单位新建的任务分派平台既不看,也不会操作,有人甚至说:“平台谁都会用,要派任务打电话来啊,接不接得到我不管。”许多网友对此表示担忧,一位网友说:“在新理念、新技术、新方法面前,人们的选择大概只有两个,要么跟进,要么被淘汰。如果混日子、墨守成规成为一个群体的集体心态,会使这个社会失去创新与进步的动力。”
2.近日,刘女士向社区民警小孟发来感谢的短信。刘女士夫妇老家均在外地,大学毕业后落户S市。今年5月份,刘女士为了方便照顾,选择在老家的一所医院产子,拿的是该医院出具的婴儿出生证明。当刘女士夫妇想在S市给孩子报户口时却遇上了难题,他们不懂户籍管理的有关规定,又人生地不熟的,不知道怎么办才好,非常着急,只能向社区民警小孟求助。小盂核实信息后,很快进行了回复,并与孩子出生地派出所对接,顺利将刘女士的儿子落户到了S市。“太感谢你了,让我儿子顺利落了户!这在以前真是不可想象,要不是你,我儿子的户口不知道要跑多少趟才能报得上!”刘女士激动地说。
通过刘女士这件事,小孟认识到,要更加个性化、更加方便快捷地为每一位居民服务,不仅要有一副热心肠,还要有一套新方法。于是,小孟建起了一个名为“警民一家亲”的微信群,整理了“户籍办理”“出入境办理”“车辆违章查询”等居民咨询最多的问题,手绘了办事流程图,连同自己的紧急联系方法一起发布在群里。对此,居民反响热烈,加入这个群的人越来越多。
3.某单位要召开一个全省性的会议,可就在会议的前一天晚上,会务人员突然发现楼前堆放了很多废弃泡沫包装,很刺眼。尽管当时已是晚上10点钟了,会务人员还是通过微信服务平台向后勤处反映了情况,没想到立即收到了回复和处理意见。第二天一大早,后勤处安排的保洁人员就将废弃物收拾得干干净净。会议合影等活动得以顺利举行。
“我们单位十多年来发展到近3000人的规模,仅靠十多名工作人员完成车队运行、水电保障、环境保洁等管理工作任务,压力实在太大了!”后勤处的王主任说:“过去的十多年里我节假日几乎没休息过,一天到晚东奔西跑,仍然有忙不完的事。”为了缓解后勤服务人员少、工作量大的突出矛盾,后勤处努力适应新形势,两年前就利用网络为广大职工服务。如今又建立了微信服务平台,使后勤服务摆脱了时空限制,平台的日常维护和在线互动24小时不间断进行,值班的工作人员虽然辛苦,但毫无怨言。
“材料1”中列举了日常工作中正反两方面的事例,请谈谈你从中受到了哪些启发。
要求:紧扣“给定材料”,条理清楚,语言精练。字数不超过150字。
选项
答案
我受到的启发是,在工作中不能墨守成规,而要积极创新,不断进取。首先,面对新理念、新技术和新方法。要主动学习,尽快掌握;其次,在做好本职工作的基础上,要主动推陈出新,提升服务质量;再次,面对困难要迎难而上,尽自身全力履行岗位职责;最后,要利用先进技术,优化整合单位资源,适应新形势。
解析
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公共基础知识题库事业单位考试分类
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