David Burke是Continental健康保健公司的理赔处理部门的经理。对他进行考核的指标有多项,这些指标要事先得到总经理Diane Lewis的认可。Lewis让Burke提出几个指标对其部门下一年度的业绩进行考核。请问下面哪一个指标将会对Bur

admin2018-09-12  43

问题 David Burke是Continental健康保健公司的理赔处理部门的经理。对他进行考核的指标有多项,这些指标要事先得到总经理Diane Lewis的认可。Lewis让Burke提出几个指标对其部门下一年度的业绩进行考核。请问下面哪一个指标将会对Burke的积极性和业绩造成最小的正面影响?

选项 A、每次理赔的处理成本
B、每次理赔的平均处理耗时
C、一次正确处理理赔的占比
D、每月理赔处理的总金额

答案D

解析
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