沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

admin2018-04-10 32

问题沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

选项

答案影响有效沟通的障碍包括：①个人因素，分为两大类，一是有选择地接受，二是沟通技巧的差异；②人际因素，包括沟通双方的相互信任、信息来源的可靠度以及发送者与接收者之间的相似程度；③结构因素，包括地位的差异，信息的传递链、团队规模和空间约束四个方面；④技术因素，包括语言、非语言暗示、媒介的有效性和信息过量。克服沟通中的障碍，实现有效沟通一般有以下准则：①明了沟通的重要性，正确对待沟通；②培养“听”的艺术；③创造一个相互信任，有利于沟通的小环境；④缩短信息传递链，拓宽沟通渠道，保障信息的畅通无阻和完整性；⑤建立特别委员会，定期加强上下级的沟通；⑥组成非管理工作组；⑦加强平行沟通，促进横向交流。

解析

转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/3d0fFFFM

本试题收录于：管理学题库普高专升本分类

管理学

普高专升本

相关试题推荐

随机试题

最新回复(0)

沟通本身是企业管理的重要活动内容，没有沟通或者沟通无效，将导致组织内部信息严重不对称，进而影响正确决策。试述管理活动中信息沟通的障碍及有效沟通的措施。

管理学

普高专升本

富强民主文明和谐是社会层面的价值取向。()

公有制是实行按劳分配的前提，所以，公有制企业职工的收入是按劳分配的收入。()

哲学的基本问题是思维和存在谁是第一性、谁是第二性的问题。()

在当代中国，坚持发展是硬道理的本质要求就是()

中华人民共和国的国家机构实行的原则是()

坚持可持续发展，必须走文明发展道路。文明发展道路的内容有()

授权

简述有效授权的原则。

A．凝集试验B．沉淀试验C．补体结合试验D．FACS检测试验E．CDC试验血型定型试验

A、GeologistshadaprettygoodideaoftheGrandCanyon.B、UnitedStateswasformed150millionyearsago.C、UnitedStateswasf

最早记载常山和蜀漆治疟的著作是

腹壁静脉曲张常见于

涉外交往中应邀参加晚宴时()。

Nowadays,amateurphotographyhasbecomeatroublingissue.Citizensofrichcountrieshavegotusedtobeingwatchedbyclosed-

下述哪一种方法不属于并行数据库物理存储中常用的关系划分方法?()

下列有关三级模式结构和数据独立性的说法中，正确的是()。

以下关于“视图”的描述，错误的是()。