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帮助顾客提供及时便捷服务的意愿，反映出企业服务质量中的 ( )
帮助顾客提供及时便捷服务的意愿，反映出企业服务质量中的 ( )
admin
2017-10-27
35
问题
帮助顾客提供及时便捷服务的意愿，反映出企业服务质量中的 ( )
选项
A、可信赖感
B、责任感
C、保证
D、情感投入
答案
B
解析
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本试题收录于：
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
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