首页
外语
计算机
考研
公务员
职业资格
财经
工程
司法
医学
专升本
自考
实用职业技能
登录
自考
顾客忠诚度的评价标准有( )
顾客忠诚度的评价标准有( )
admin
2021-04-11
30
问题
顾客忠诚度的评价标准有( )
选项
A、重复购买率
B、对企业产品品牌的关心度
C、对竞争产品的态度
D、对商品的认同度
E、对企业文化的认同度
答案
A,B,C,D
解析
顾客忠诚度的评价标准:(1)客户重复购买率;(2)客户对本企业产品品牌的关心程度;(3)客户需求满足率;(4)客户对产品价格的敏感程度;(5)客户对竞争产品的态度;(6)客户对商品的认同度;(7)客户购买时的挑选时间;(8)客户对产品质量事故的承受力。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/39mfFFFM
本试题收录于:
谈判与推销技巧题库经管类分类
0
谈判与推销技巧
经管类
相关试题推荐
在棱柱社会,如果变革的压力主要来自于国内,它就可以被称为_________。
秦汉时期,皇帝的圣旨依内容可分为()
关于九品中正制的说法正确的有()
简述皇权的主要内容。
下列选项中,属于口头沟通的有()
托马斯提出的五种处理冲突的策略包括
从双方相互所持的心态来看,绩效考核的心态可分为()和()。
下列哪个选项属于企业组织文化结构的物质文化层面?
产品和服务能给顾客带来新鲜、兴奋感觉,这属于顾客满意的()
某公司新近开发了一种多功能的智能电子产品。根据该产品用途较多,价格较高以及使用较难等特点,该公司确定了产品销售的顾客范围:具有中等以上收入水平的年轻白领特别是中高层办公室人员。为此,该公司销售人员通过报刊、网络及黄页获取了大量潜在顾客的资料。为了迅速扩大销
随机试题
平喘固本汤适用的哮证的证型为
所谓________,即为了追求社会鼓励的目标,采用了不被社会认可的手段,甚至是违法的手段。
组织文化的约束功能
大隐静脉曲张手术后弹力绷带维持()
前庭大腺(巴氏腺)位于
中国人民银行对从事同业拆借的机构实行()管理。
非计划性风险自留的损失支付常采用( )。
某公司普通股当前市价为每股25元,拟按当前市价增发新股100万股,预计每股发行费用率为5%,增发第一年年来预计每股股利为2.5元,以后每年股利增长率为6%,则该公司本次增发普通股的资本成本为()。
在(1)~(5)中哪一项技术改造投资最大?( )总的来说,年创效益占投资额的比重为多少?( )
Heartfailurepatientswhostartedanaerobicexerciseprogramreportedbetterqualityoflifeafterthreemonths,thoughtheac
最新回复
(
0
)