一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。

admin2009-11-27 39

问题一般而言，客户有四种需要：需要被关心、需要被倾听、需要服务人员专业化和( )。

选项 A、需要迅速反应
B、需要公平的礼遇
C、需要满意的服务
D、需要有满意的回报

答案A

解析

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物业管理实务

物业管理师

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