简述标杆管理。

admin2010-03-07 47

问题简述标杆管理。

选项

答案标杆管理是一个认识和引进最佳实践，以提高绩效的过程，是一个帮助机构发现其他组织更高绩效水平(标杆)的过程，并尽量了解它们是怎么样达到那种水准的，以便使产生那种水准的做法和程序得以运用到自己的组织机构中。

解析

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MPA公共管理硕士（公共管理基础）

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