某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是( )。

admin2011-04-26  55

问题 某金融专业刚毕业的男性客户到银行办理业务,他以自己对某些风险的理解不够为理由,礼貌地邀请办理业务的一名年轻女性工作人员下班后单独为其解释。该女性工作人员恰当的应对方法是(      )。

选项 A、由于工作人员应尽量满足客户需求,故同意该客户的要求
B、认为此邀请不合理,严词拒绝
C、向该客户说明,若是解释业务,应尽量在上班时间在工作场所进行
D、若拒绝不被接受,则应请保安人员帮助驱逐该客户

答案C

解析
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