GB/T19000—ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理原则包括(  )。

admin2008-10-11  54

问题 GB/T19000—ISO9000(2000版)质量管理体系标准中的质量管理原则包括(  )。

选项 A、质量第一
B、事前控制
C、领导作用
D、过程方法
E、基于事实的决策

答案C,D,E

解析 质量管理八大原则:以顾客为关注焦点;领导作用;全员参与;过程方法;管理的系统方法;持续改进;基于事实的决策方法,与供方互利的关系。
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