该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为(　　)。从1990年到1991年，公司改进最明显的是(　　)。

admin2009-08-08 14

问题该公司1990年接到有关票价的投诉意见的件数大约为(　　)。
从1990年到1991年，公司改进最明显的是(　　)。

选项 A、服务质量
B、理赔
C、饮食
D、信誉

答案C

解析根据选项分别在表格中找出1990年和1991年相应的数据，算出各自减少的比例数再进行比较，容易得知正确答案为C。

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国家公务员

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