沟通管理包括( )。

admin2009-02-19 19

问题沟通管理包括( )。

选项 A、建立物业管理沟通环境
B、建立定期客户沟通制度
C、建立跟踪分析和会审制度
D、建立客户沟通档案
E、引进选进技术和手段，加强客户管理

答案BCE

解析

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