按GB/T19000—2000族标准的要求,系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其目的是(  )。

admin2009-01-21  31

问题 按GB/T19000—2000族标准的要求,系统识别和管理组织内使用的过程,特别是这些过程之间的相互作用,其目的是(  )。

选项 A、实现质量管理体系的持续改进,并使组织的总体业绩得到显著的提高
B、评价质量管理体系的运行状况
C、加强管理者在质量管理体系中的作用
D、实现对质量管理的全员参与

答案A

解析 GB/T19004—2000提供质量管理体系指南,包括持续改进的过程,有助于组织的顾客和其他相关方满意。
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