假设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作不如创业阶段时那么有声有色。经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意。为此，你认为可以采取的措施是( )

admin2018-05-07 18

问题假设你是一家企业的经理，发现近来企业的各项工作不如创业阶段时那么有声有色。经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意。为此，你认为可以采取的措施是( )

选项 A、给工人提供更多的升迁机会
B、改善工人的工作条件
C、给员工配送工作餐
D、改善上下级关系

答案A

解析赫茨伯格的双因素理论将影响人们行为的因素分为两类：保健因素和激励因素。其中激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，比如工作表现机会和工作带来的愉快、工作上的成就感、成长的可能性等等。与激励因素有关的工作处理得好，能够使人们产生满意情绪；如果处理不当，也顶多只是没有满意情绪，而不会导致不满。题干中的这种现象显然是由于激励因素没有处理好而导致的，因此应从工作本身来激励员工。四个选项中只有A选项属于激励因素。

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