“客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的( )。

admin2013-06-02 20

问题 “客户所提问题或投诉，要引起重视，尽快处理”是沟通方法中的( )。

选项 A、倾听
B、提问
C、表示同情
D、解决问题

答案D

解析

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