根据下列资料,回答问题。 根据国家统计局数据,2016年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆),比上年末增长12.8%,其中私人汽车保有量16 559万辆,增长15.0%。民用轿车保有量10 876万辆,增长14.4%,其

admin2019-11-14  39

问题 根据下列资料,回答问题。
根据国家统计局数据,2016年末全国民用汽车保有量19 440万辆(包括三轮汽车和低速货车881万辆),比上年末增长12.8%,其中私人汽车保有量16 559万辆,增长15.0%。民用轿车保有量10 876万辆,增长14.4%,其中私人轿车10 152万辆,增长15.5%。
2016年度,全国消协组织共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15 247件,其中,达成调解协议12 022件,未达成调解协议1 156件,消费者撤回投诉472件,为消费者挽回经济损失8 848万元。
根据投诉性质划分:售后服务投诉4 164件,合同投诉3 748件,质量投诉3 670件,价格投诉486件,安全投诉69件,虚假宣传投诉182件,假冒投诉144件,人格尊严投诉13件,计量投诉9件,其他投诉3 178件。


2016年投诉解决率约为(    )。

选项 A、61.84%
B、52.08%
C、0.7884
D、0.7108

答案C

解析 由文字材料第二段可知,所求为=80%。
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