游客提出提高交通工具等级，导游应( )。

admin2022-06-21 47

问题游客提出提高交通工具等级，导游应( )。

选项 A、请游客自行更换
B、立即与旅游交通部门联系并安排更换事宜
C、首先与接待社计调部门联系，若有所要求的等级可更换，告知全部费用自理
D、婉言谢绝

答案C

解析导游遇到游客要求提高舱位、座位等级时，应当首先与接待社计调部门联系，如果尚有要求等级的舱位或者座位可以帮忙更换，需要注意的是差价及相关费用要自理。

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导游实务

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