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  3. 在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该(55)。

在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该(55)。

admin2008-04-01  40
问题 在项目进行过程中，一个开发人员接收到某个用户的电话，用户表明在系统中存在一个问题并要求更改，这个开发人员应该(55)。
选项 A、马上改正问题
B、记录问题并提交项目经理
C、不予理睬
D、通知测试部经理，要求确认问题是否存在
答案B
解析 在变更管理流程中，在接收到问题后应先形成记录并进行判断后决定如何更改配置项。因此选项A和C应首先排除。而选项D通常在分析阶段出现，而且一般不应由开发人员直接沟通。
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