有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

admin2017-01-13 29

问题有群众打电话咨询政策问题，你告知其上网查询即可，过了一会，该名群众又打来电话，说因为对网络不了解不会查找，此时你该怎么办?

选项

答案“联系群众如鱼得水．脱离群众如树断根。”作为公职人员，全心全意为人民服务是我们一切工作的出发点和立足点。面对群众的困难，我们应该切实帮助群众解决困难，想群众之所想，急群众之所急，如此群众方能认可我们，拥护我们。面对题中情况，我会如此处理：首先，端正心态。当告知群众查找方法之后群众仍打来电话询问我，面对这种情况，我不会厌烦，毕竟网络属于新生事物．有些群众不会使用也在情理之中，我要理解群众的难处。其次，耐心讲解。面对群众不会使用网络查询的情况，我会通过电话详细地向其讲解该政策的相关问题，耐心地解答群众的疑问。待群众彻底了解相关政策之后，我会耐心地教会群众使用网络查询这一工具，如果再遇到类似情况，群众就可以自己快速上网进行查询。同时，我要收集该群众对于政府信息公开工作的意见和建议，便于以后我们改进工作。最后，总结经验。通过此次咨询工作，我要认识到网络公示方法并不是对每一个群众都适用，在以后的工作中，我们要增加信息公开的途径，通过张贴纸质告示、下发纸质文件、开通网上查询、利用媒体播报等多种途径来满足不同群众的需求。而对于群众的来电来访，我们公职人员也一定要热情接待．真正做到老百姓的心坎儿里。

解析

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某打桩工程队共有34台打桩机，每台打桩机每周工作40小时。某地块需1台打桩机工作5440小时才完工，今有完全相同的3块地块，需要整个打桩工程队工作几周才能完工?

2008年全国共登记科技成果35971项，比上年增长5．27％。其中，地方登记27653项，增长5．24％；国务院有关部门登记8318项，增长5．37％。成果完成单位按成果数量排序依次是：企业13301项，比上年增长8．85％；大专院校7700项

以下各项列举了我国常见气象灾害与其发生地区的对应关系，其中正确的一项是()。

材料中给出的女性用于有酬劳动和学习时间最长的比最短的多()。

作为下级的国家机关工作人员，对待上级要做到()。

中华民族一直有__________的传统，这是我们民族兴旺发达的一个内在动力，也是清明节之所以不同于其他节日的特殊“基因”。　填入划横线部分最恰当的一项是()。

父母血型均为A型，其子代血型可能为

下列哪个选项是错误的?()

2009年3月，周、吴、郑、王以普通合伙企业形式开办一家湘菜馆。2010年7月，吴某因车祸死亡，其妻欧某为唯一继承人。在下列哪些情形中，欧某不能通过继承的方式取得该合伙企业的普通合伙人资格?

(用户名：32；账套：666；操作日期：2012年1月31日)设置工资项目。项目名称：住房补贴类型：数字长度：8小数位数：2增减项：增项

下列可以作为抵押财产的是：()。

《普通高中体育与健康课程标准(2017年版)》中明确要求，每节体育课和健康课必须保证一定的运动负荷。运动密度应不低于()，练习密度应不低于()，运动强度应达到()。

2011年年末全国60岁及以上人口达到()。

EveryoneseemstohateAmerica’slateststabatimmigrationreform,whichwentbeforethefullSenatethisweek.Immigrantgroup

Severalyearsago,IlearnedthataphysicianinatownnottoofarfromwhereIwaspracticinghadcommittedsuicide.NeitherI

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作为下级的国家机关工作人员，对待上级要做到()。

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父母血型均为A型，其子代血型可能为

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2011年年末全国60岁及以上人口达到()。

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