属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量的是________。

admin2011-04-25  40

问题 属于中国顾客满意指数测评基本模型的结构变量的是________。

选项 A、感知质量
B、品牌形象
C、战略
D、感知价值

答案A,B,D

解析 中国顾客满意指数测评基本模型包含6个结构变量:品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚度。
转载请注明原文地址:https://jikaoti.com/ti/1J5CFFFM
0

相关试题推荐
最新回复(0)