服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是( )。

admin2022-12-19 26

问题服务技能包括两大类，导游服务需要的主要是( )。

选项 A、操作技能
B、智力技能
C、协作技能
D、公关技能

答案B

解析本题考查的是导游的从业素质知识点。服务技能可分为操作技能和智力技能两项。导游服务需要的主要是智力技能。故选项B正确。

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导游实务

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