甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公

admin2015-06-10 41

问题甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括( )。

选项 A、处理单个订单时间
B、提供服务承诺
C、建立服务标准
D、品牌形象建设

答案B,C,D

解析选项A属于内部流程角度；选项B属于顾客角度；选项C属于顾客角度；选项D属于顾客角度。

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公司战略与风险管理

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根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关在实施税务检查时，可以采取的措施有()。

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，准予在以后纳税年度结转扣除的有()。

根据会计法律制度，下列关于会计记录的说法不正确的是()

下列选项中，不属于《仲裁法》适用范围的是()。

上海市A公司因调整公司营销战略，将其在惠州市的一处闲置下来的办公用房卖给重庆市B公司。销售该办公用房的合同在北京市签订，并已收到预收房款。根据营业税法律制度的规定，A公司营业税纳税申报的地点应当是()。

根据企业所得税法律制度的规定，下列选项中，属于长期待摊费用的有()。

纳税人销售的应税消费品，以外汇结算销售额的，其销售额可选择(　　　)中国人民银行人民币市场汇价折合人民币计算应纳税额。

体现医患之间契约关系的有下列做法，但不包括

崩解剂的加入方法影响崩解和溶出的速度，崩解较快的方法是

芒硝是一种硫酸盐经加工精制而成的结晶体。属于泻下药，具有软坚散结、泻下通便、回乳的功效。适用于燥屎坚硬难下等症。在炮制过程中，能够使芒硝结晶析出，且与杂质分离的方法是

房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有()的特征。

盾构是用来开挖土砂类围岩的隧道机械，由()组成。

()不属于旅游饭店的权利。

城市总体规划的期限一般为()。

已知a2+4a+1＝0，且，则m＝()．

WhenthegiantIndiantechnology-servicesfirmInfosysannouncedlastNovemberthatitwouldopenadesignandinnovationhubin

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注册会计师

根据税收征收管理法律制度的规定，税务机关在实施税务检查时，可以采取的措施有()。

根据企业所得税法律制度的规定，下列各项中，准予在以后纳税年度结转扣除的有()。

根据会计法律制度，下列关于会计记录的说法不正确的是()

下列选项中，不属于《仲裁法》适用范围的是()。

上海市A公司因调整公司营销战略，将其在惠州市的一处闲置下来的办公用房卖给重庆市B公司。销售该办公用房的合同在北京市签订，并已收到预收房款。根据营业税法律制度的规定，A公司营业税纳税申报的地点应当是()。

根据企业所得税法律制度的规定，下列选项中，属于长期待摊费用的有()。

纳税人销售的应税消费品，以外汇结算销售额的，其销售额可选择( )中国人民银行人民币市场汇价折合人民币计算应纳税额。

体现医患之间契约关系的有下列做法，但不包括

崩解剂的加入方法影响崩解和溶出的速度，崩解较快的方法是

芒硝是一种硫酸盐经加工精制而成的结晶体。属于泻下药，具有软坚散结、泻下通便、回乳的功效。适用于燥屎坚硬难下等症。在炮制过程中，能够使芒硝结晶析出，且与杂质分离的方法是

房地产经纪人为买房客户提供多套房源供其选择，这表明房源具有()的特征。

盾构是用来开挖土砂类围岩的隧道机械，由()组成。

()不属于旅游饭店的权利。

城市总体规划的期限一般为()。

已知a2+4a+1＝0，且，则m＝()．

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纳税人销售的应税消费品，以外汇结算销售额的，其销售额可选择(　　　)中国人民银行人民币市场汇价折合人民币计算应纳税额。