甲瓷器公司出售给乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹,为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲瓷器公司交涉,甲瓷器公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝

admin2010-06-14  24

问题 甲瓷器公司出售给乙商场一批玻璃花瓶,称花瓶上有不规则的抽象花纹,为新产品,乙商场接货后即行销售,后受到很多消费者投诉,消费者说花瓶上的花纹实际上是裂缝,花瓶漏水,要求乙商场退货并赔偿损失,乙商场与甲瓷器公司交涉,甲瓷器公司称此类花瓶是用于插装塑料花的,裂缝不影响使用,且有特殊的美学效果,拒绝承担责任。经查,消费者所述属实。下列选项中正确的选项有:

选项 A、乙商场应予退换并赔偿损失
B、乙商场退换并赔偿损失后可向甲瓷器公司追偿
C、消费者丙被花瓶裂缝划伤,可向甲瓷器公司直接索赔
D、乙商场无过错,不应当对此负责

答案A,B,C

解析 《产品质量法》第43条规定:“因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。”故无论如何,乙商场都可以成为消费者主张赔偿的对象。
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