经营者的下列行为中，违反了消费者权益保护法规定义务的有( )。

admin2017-02-20 32

问题经营者的下列行为中，违反了消费者权益保护法规定义务的有( )。

选项 A、店堂告示“商品一旦售出概不退换”
B、经营者不将香烟销售给未成年人
C、顾客购买两条毛巾索要发票，经营者以“小额商品，不开发票”为由加以拒绝．
D、出售蛋类食品，价格经常变化
E、超市经营者要求消费者在进入超市前寄存包袋

答案A,C

解析《消费者权益保护法》第24条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。从这一规定可以看出，法律不允许经营者在经营场所设立损害消费者权益的告示、声明、通知，即使设立，其内容也是无效的，并不能免除经营者应承担的责任和义务。据此，A项为正确选项。（自2014年3月15日起生效的《消费者权益保护法》第26条规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。）我国《未成年人保护法》明确规定，禁止向未成年人出售烟酒，故B项中经营者不将香烟销售给未成年人的做法没有违反消费者权益保护法。根据《中华人民共和国发票管理办法》以及实施细则的规定，经营者必须向消费者开具发票，不得以任何理由拒绝。故C项中经营者拒开发票的做法违反了消费者权益保护法。经营者有权根据市场的变化调整商品的价格，所以D项没有违反消费者权益保护法。E项中，超市经营者要求消费者在进入超市前寄存包袋没有侵犯消费者的权益。综上，本题正确答案为AC。

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