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  3. 根据以下资料，回答116-120题。 作为耐用商品，售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素，国内各汽车厂商的服务质量究竟如何，从过去一年用户的投诉中可见端倪。 注：图2为2008年度汽车投诉分布地区分析，殷诉前十名的省市所占比例可以从图

根据以下资料，回答116-120题。 作为耐用商品，售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素，国内各汽车厂商的服务质量究竟如何，从过去一年用户的投诉中可见端倪。 注：图2为2008年度汽车投诉分布地区分析，殷诉前十名的省市所占比例可以从图

admin2010-11-10  49
问题 根据以下资料，回答116-120题。
   作为耐用商品，售后服务质量已经成为左右用户购买行为的重要因素，国内各汽车厂商的服务质量究竟如何，从过去一年用户的投诉中可见端倪。

  注：图2为2008年度汽车投诉分布地区分析，殷诉前十名的省市所占比例可以从图中直接得到。
投诉最多的那个月的投诉量比投诉最少那个月多(  )。
选项 A、117%
B、92%
C、135%
D、124%
答案C
解析 投诉最多的月是三月份，投诉量为193件，投诉最少的月是一月份，投诉量为82件，193÷82-1=135%。
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