经管类-商务交流（二）_相关试题

某银行发行各种银行卡的比重情况如下表所示。为比较各卡2003年、2004年发行情况，请绘制复式条形图。
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admin2013-10-27
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2006年A市政府财政支出情况如下表所示，请绘制圆形图。
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admin2013-10-27
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你是DC公司售后服务部经理，最近接到顾客高女士的抱怨信，得知她购买了本公司销售的空调后出现故障，与本公司售后服务人员商定于某日上门雏修，但高女士空等一天未见人来，也没有得到公司方面的任何解释，所以来信抱怨。你通过调查获知高女士反映的情况完全属实。为了加
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你是DC公司售后服务部经理，最近接到顾客高女士的抱怨信，得知她购买了本公司销售的空调后出现故障，与本公司售后服务人员商定于某日上门雏修，但高女士空等一天未见人来，也没有得到公司方面的任何解释，所以来信抱怨。你通过调查获知高女士反映的情况完全属实。说明写
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你是DC公司售后服务部经理，最近接到顾客高女士的抱怨信，得知她购买了本公司销售的空调后出现故障，与本公司售后服务人员商定于某日上门雏修，但高女士空等一天未见人来，也没有得到公司方面的任何解释，所以来信抱怨。你通过调查获知高女士反映的情况完全属实。请写一
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康健是一家大型食品生产企业，近年来由于业务发展的需要将招聘一批新员工。你作为人力资源部经理，负责此次招聘面试工作。为此你应做好相应的准备。说明结束面谈时必须做的三件事。
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康健是一家大型食品生产企业，近年来由于业务发展的需要将招聘一批新员工。你作为人力资源部经理，负责此次招聘面试工作。为此你应做好相应的准备。说明有效面谈的表现。
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康健是一家大型食品生产企业，近年来由于业务发展的需要将招聘一批新员工。你作为人力资源部经理，负责此次招聘面试工作。为此你应做好相应的准备。说明面谈的目的，并分别举例说明。
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康健是一家大型食品生产企业，近年来由于业务发展的需要将招聘一批新员工。你作为人力资源部经理，负责此次招聘面试工作。为此你应做好相应的准备。为此次招聘面谈选择三种提问类型，并说明选择的理由。
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简要说明备忘录的基本结构。
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简要说明在处理难接的电话时应做的事情。
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简要说明有效的会议主席的工作方式。
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简要说明利用非语言进行交流时，通常用姿势要达到的目的。
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简要说明一个成功报告的必备条件。
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“难以使每人都看清楚”的视觉辅助工具是
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“没有准备好的计划或问题框架”的面谈属于
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显示企业人员结构比例的视图是
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随着群体规模的扩大，可能产生的后果是
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优秀演讲者应具备的个人素质包括
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计划任何形式的交流时，都必须考虑的基本问题是
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