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企业信息管理师一级理论知识
企业信息化的标准规范的内容包括:数据元素标准、______、信息技术支撑标准、规范实施的方法论。
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2010-4-14
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企业的信息管理制度应注意制度的科学性和______。
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信息化建设的系统设计包括:企业信息化战略规划、企业信息化______、企业信息化实施方案设计。
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为了使信息记载得完整准确,应在事情发生的当时当地、由当事人做记录。( )
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信息系统评价必须遵循整体性原则。( )
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电子商务按参与交易的对象分类可分为:本地电子商务和全球电子商务。( )
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CRM是企业通过与顾客充分的交互,来了解及影响顾客的行为,以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客的忠诚度以及顾客的获利率的一种经营管理模式。( )
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结构化决策其决策过程可基本自动化。( )
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对信息系统运作情况做记录应尽可能使用______方式记录。
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电子商务活动中主要的系统管理方法有______、______和______。
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知识管理的组织结构主要有______、______和______。
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企业知识管理体系的建设包括______、______和______。
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数据仓库系统建设的主要内容包括______、______和______。
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辅助决策支持系统的结构主要包括______。
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决策问题的类型主要有______。
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电子商务按参与交易的对象分类可分为______。
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数据仓库系统的功能主要包括______。
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知识管理的运作过程主要包括______。
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知识管理的运行机制主要包括______。
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知识管理对企业的作用是______。
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