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茶艺师（高级）
台地茶虽色泽黄绿欠润、茶毫较多。成茶条索肥壮，身骨较重。
茶艺师（高级）
农林牧渔大类
admin
2022-6-6
29
0
高山茶色泽鲜活翠绿、茶毫较少。成茶芽头饱满，条索肥硕油润，紧结重实。
茶艺师（高级）
农林牧渔大类
admin
2022-6-6
42
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我们可以通过嗅挂杯香，辨别茶叶是否有异杂气味，辨认茶叶的香型和持久性
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
37
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好茶具有的品质特征应该是一致的
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
55
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在接待特殊宾客时，我们应当主动上前帮助而无需先征求其意见。
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
30
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在接待特殊宾客时，我们应当尤其注重细节，如“我能为你做点什么”比“你需要帮忙吗”更容易让人接受
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
41
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在接待生理有缺陷的宾客时，要做到温柔耐心、细致周到，在交谈时应平等对待，不应盛气凌人或过于关切，避免宾客感到心理不适。
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
45
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当客户损坏东西需要客户赔付时，我们应该直接按商品价格让其赔付。
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admin
2022-6-6
27
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当顾客抵达时，应帮助其开门，并提醒顾客看管好儿童，不要乱跑，避免摔伤。
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2022-6-6
80
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当确认有带儿童的宾客时，我们应多加注意，无需确认儿童年龄。
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admin
2022-6-6
67
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对待行动不便的宾客，我们应更加细心周到，注意留心他们的需求，及时满足他们的需求。
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
44
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接待行动不便的宾客时，应将行动不便的宾客安排在方便出入的靠墙位置
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2022-6-6
41
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在拒绝外宾用美元结账的时候，我们可以直接说we don’t accept dollars
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admin
2022-6-6
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对于我们熟悉的外国顾客，我们可以用MR．MISS．MRS．MS＋姓／姓名的方式来称呼。
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
33
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我们在接待外宾时，问候语的基本格式应该是打招呼＋称呼＋询问需求
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
34
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茶艺师在接待外国宾客时，应该根据宾客国家大小来决定服务先后
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
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茶艺师在接待外国宾客时，要尊重各国的礼节、风俗习惯与禁忌
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admin
2022-6-6
34
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酥油茶除了茶和酥油以外，还可以加入哪些原料
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
35
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茶具是茶席的主体，茶具对茶席的影响是直观的，所以，搭配茶席，茶具的哪些因素我们要考虑进去
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
40
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以茶事为主题设计茶席，可以有
茶艺师（高级）
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admin
2022-6-6
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