商务交流（二）_相关试题

可可公司是一家食品生产商，下表是其2002年在中国六个地区的市场销售额(单位：万元）。请采用条形图表示。
商务交流（二）经管类
admin2014-10-26
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假设你是一家家电公司的客户服务部经理，负责处理顾客投诉并解决善后问题。你接到了一顾客电话，声称他购买的电器在保质期内出了故障，其原因是电器内部的零件中使用了二手产品，他保留了样品，要求你公司做出解释。根据预期收信人的反应，商务信函分为哪四种类型?此信函
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admin2014-10-26
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假设你是一家家电公司的客户服务部经理，负责处理顾客投诉并解决善后问题。你接到了一顾客电话，声称他购买的电器在保质期内出了故障，其原因是电器内部的零件中使用了二手产品，他保留了样品，要求你公司做出解释。一封商务信函一般包括哪八个部分?
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admin2014-10-26
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假设你是一家家电公司的客户服务部经理，负责处理顾客投诉并解决善后问题。你接到了一顾客电话，声称他购买的电器在保质期内出了故障，其原因是电器内部的零件中使用了二手产品，他保留了样品，要求你公司做出解释。书面的优势是什么?(至少列举5点)
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admin2014-10-26
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假设你是一家家电公司的客户服务部经理，负责处理顾客投诉并解决善后问题。你接到了一顾客电话，声称他购买的电器在保质期内出了故障，其原因是电器内部的零件中使用了二手产品，他保留了样品，要求你公司做出解释。请你给此顾客一封信，表明公司正视该问题并进行调查和处
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假设你是一家电脑公司的总经理，将于2003年12月25日主持一次年度工作总结会。起草一份会议通知。
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假设你是一家电脑公司的总经理，将于2003年12月25日主持一次年度工作总结会。作为会议主持人，你在会议之前的职责是什么?
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假设你是一家电脑公司的总经理，将于2003年12月25日主持一次年度工作总结会。作为有效的会议主持人应遵循的基本原则有哪些?(至少答出其中的4项)
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在不可控变量中，任务变量包括哪些内容?
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影响群体效率的因素有哪些?(至少4项)
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在会议上浪费时间的做法有哪些。
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简述头脑风暴法的内容。
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群体能够作出更好决策的原因是什么?
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浏览在帮助你进行重要的或工作中的阅读过程具有两个主要的优势，它们是
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“演示具有真实感，清晰性强，但潜在的问题多得难以列举”表述的视觉辅助手段是
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视觉辅助手段的一般原则是
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同结束演讲的技巧“担心”相比，风险小些，但利用这种结束演讲的技巧唤起行动是有风险的，这种技巧是
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在结束演讲时，需要避免的潜在问题是
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你确定演讲的主题之后，把主题分解为若干重要观点，计划怎样最好地说明、例证和组合这些观点。你构思和组合这些过程所包含的三个步骤中,不包含
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admin2014-10-26
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在介绍会议议题——解决问题过程中，列出可选方案，预测每个方案的可能结果(时间、成本、资源等)的基本步骤是
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admin2014-10-26
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