通信服务质量是一个广义的概念，包括通信质量和服务质量。下列各项用来体现通信质量的性能参数有( )。

admin2013-11-26 33

问题通信服务质量是一个广义的概念，包括通信质量和服务质量。下列各项用来体现通信质量的性能参数有( )。

选项 A、呼叫质量
B、话音质量
C、服务态度
D、计费质量
E、缴费方便程度

答案A,B,D

解析通信服务质量是一个广义的概念，包括：
①通信质量。实际是一种技术质量，是指在通信过程中所反映出的通信性能，它通过各种性能参数来具体体现。如对于话音业务而言，通信质量可以通过呼叫质量、话音质量、计费质量等来反映，呼叫质量可以用拨号后时延、接通率、掉话率等指标来体现；
②服务质量。即功能质量，是对用户关于服务态度、服务时限、计费准确性及透明度、缴费方便程度、查询、故障处理等要求的满足水平，直接反映了通信业务的效果和用户对电信业务提供者的满意程度。

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我国《担保法》原则上禁止企业单位的分支机构、职能部门担当保证人，也不允许企业法人的分支机构在法人书面授权的情况下，在授权范围内提供担保。(　　)

下列属于中国银行业监督管理委员会监管目标的是()。

下列措施中属于银监会对违反国家有关银行业监督管理规定的处罚措施的有()。

以下金融市场不属于场内交易市场的是()。

中央银行提高再贴现率的影响有()。

银监会根据审慎监管的要求，监管人员通过实地查阅银行业金融机构经营活动的账表、文件、档案等各种资料和座谈询问等方法，对银行业金融机构的风险性和合规性进行分析、检查、评价和处理，这是银监会监管措施中的()。

在贷款的五级分类中，尽管贷款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响因素的贷款是()。

商业银行执行表内资产负债匹配，通过协调表内资产和负债项目在期限、利率、风险和流动性等方面的搭配，尽可能使资产与负债达到()，从而实现安全性、流动性和盈利性的统一。

为了尽可能保证其成本能够比较准确的核算．避免创新活动偏离银行的经营目标，商业银行在金融创新中应遵循()原则。

社会责任营销除了关注企业的利润和顾客的需求之外，还特别强调()

巴豆内服的剂量为

克山病的发病原因之一是由于缺乏()。

患者上颌前牙因外伤折断就医。查：右上颌中切牙横向折断，断面位于龈下3mm，根稳固，X线片显示根面高于牙槽突1mm，根管治疗完善。在修复前还需做何适当处理

引起心输出量减少的因素是

当施工期间最高气温超过30℃时，水泥砂浆和水泥混合砂浆应分别在拌成后()内使用完毕。

发生火灾时，湿式喷水灭火系统是由()探测火灾的。

下列从事金银首饰零售业务的单位关于应缴消费税的表述，不正确的是()。

(1)将考生文件夹下FIN文件夹中的文件KIKK．HTML复制到考生文件夹下文件夹DOIN中。(2)将考生文件夹下IBM义件夹中的文件CARE．TXT删除。(3)将考生文件夹下WATER文件夹删除。(4)为考生文件夹下FAR文件夹中的文件START

Whereisthewoman?

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