一位胆囊炎患者，手术前1天晚上需要灌肠，护士拿着灌肠筒来到患者床边，伸手拉开棉被，便叫患者翻过身去。患者被弄的莫名其妙，虽然也翻过了身，却不放心地抬起头看护士究竟要做什么。护士反而责怪说：“看什么看，有什么好看的!”患者只好忍气吞声，心情一直处于疑虑和屈辱

admin2018-11-13 8

问题一位胆囊炎患者，手术前1天晚上需要灌肠，护士拿着灌肠筒来到患者床边，伸手拉开棉被，便叫患者翻过身去。患者被弄的莫名其妙，虽然也翻过了身，却不放心地抬起头看护士究竟要做什么。护士反而责怪说：“看什么看，有什么好看的!”患者只好忍气吞声，心情一直处于疑虑和屈辱的状态，一夜未曾合眼。第二天，患者精神状态极差，体温上升，未能如期进行手术。
上述案例中，造成患者未能如期手术的主要原因是：

选项 A、护士的态度缺乏热情和友善
B、护士态度恶劣且没有跟患者解释清楚为何需要做灌肠
C、患者自身疑虑过多，忍气吞声没有问清楚为何需要做灌肠
D、患者心理素质较差，承受能力较弱

答案B

解析患者的医学知识水平是影响医患沟通的因素之一，很多患者对医学知识不可能全面的认识和把握，难以准确接受和理解医方发出的信息，所以这时医务人员需要照顾患方情况和心理需求。本案例中护士态度恶劣且没有跟患者解释清楚为什么需要做灌肠，让患者陷入疑虑和屈辱状态，影响了患者的休息和调整，最终导致未能如期手术。故本题答案选B。

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