下列有关顾客满意度级别的描述，正确的是(　　)。

admin2022-09-01 38

问题下列有关顾客满意度级别的描述，正确的是(　　)。

选项 A、很满意：顾客的要求基本得到了满足，但并没有超越原来的期望，物有所值
B、较满意：顾客的要求基本得到了满足，略有遗憾，但还是值得的
C、不满意：顾客的要求并没有得到满足，很失望，不值得
D、很不满意：顾客的要求根本没有得到满足，大失所望，甚至有抱怨

答案A

解析

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设备工程监理基础及相关知识

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