X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

admin2013-08-22 34

问题 X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。
X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

选项 A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011

答案B

解析 ISO9001指《质量管理体系要求》，主要用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。ISO9000是质量管理体系族标准；ISO9004是《质量管理体系业绩改进指南》；ISO19011是《质量和环境审核指南》。

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X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

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若收集了20组数据(xi，yi)，i=1，2，…，20，并求得Lxy=330，Lxy=168，Lyy=88.9，若取显著性水平为0.05，r0.975(n一2)=0.444，则有()。

下列关于相关系数的说法正确的有()。

某振荡器电路由电感和电容组成，如图5.2—1所示，从原理图上看两者是，从可靠性关系看两者是。()

某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：分组时若组数取得较多，作出的直方图过于分散或呈现()。

某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：C组产品分布的产生原因是()。

计数标准型抽样检验中，关于p0，p1值(p0

关于不合格品的处理方式，下列表述正确的有()。

2000版ISO9000族的核心标准包括_______。

_________标准提供了超越GB/T19001—2000要求的指南和建议。

《建设工程施工合同(示范文本)》GF—2017—0201，主要由()三部分组成。

运用API系统进行细菌的鉴定，不是必须的是

在贝多芬的九部交响曲中，第三交响曲叫()交响曲，第五交响曲叫()交响曲。

认为“游戏是为未来生活做准备”的游戏理论是()。

我们常说唱歌常常走音、唱不准调的人“五音不全”，我国传统音乐中的“五音”指的是（）。

1943年，中、美、英三国举行会议，决定对日共同作战，直至使其无条件投降，同时指出日本所窃取中国领土，如东北、台湾等地归还中国。此次会议是：

在战略防御阶段，国民党正面战场除了台儿庄战役取得大捷外，其他战役几乎都是以退却、失败而结束的。造成这种状况的主观原因有()

(13)A，B均为3阶矩阵，且A与B相似，λ1＝1，λ2＝3为矩阵A的两个特征值，已知｜B｜＝6,则＝____________。

X公司的主要产品为日用洗涤用品，其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场，2009年X公司为管理批发商，提高顾客满意度，对这些批发商进行了顾客满意度调查。 X公司要提高顾客满意度，可按照( )建立质量管理体系。

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若收集了20组数据(xi，yi)，i=1，2，…，20，并求得Lxy=330，Lxy=168，Lyy=88.9，若取显著性水平为0.05，r0.975(n一2)=0.444，则有()。

下列关于相关系数的说法正确的有()。

某振荡器电路由电感和电容组成，如图5.2—1所示，从原理图上看两者是____，从可靠性关系看两者是____。()

某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：分组时若组数取得较多，作出的直方图过于分散或呈现()。

某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰班。根据资料可分析出：C组产品分布的产生原因是()。

计数标准型抽样检验中，关于p0，p1值(p0

关于不合格品的处理方式，下列表述正确的有()。

2000版ISO9000族的核心标准包括_______。

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《建设工程施工合同(示范文本)》GF—2017—0201，主要由()三部分组成。

运用API系统进行细菌的鉴定，不是必须的是

在贝多芬的九部交响曲中，第三交响曲叫()交响曲，第五交响曲叫()交响曲。

认为“游戏是为未来生活做准备”的游戏理论是()。

我们常说唱歌常常走音、唱不准调的人“五音不全”，我国传统音乐中的“五音”指的是（）。

1943年，中、美、英三国举行会议，决定对日共同作战，直至使其无条件投降，同时指出日本所窃取中国领土，如东北、台湾等地归还中国。此次会议是：

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某振荡器电路由电感和电容组成，如图5.2—1所示，从原理图上看两者是，从可靠性关系看两者是。()