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( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
admin
2019-04-03
31
问题
( )、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一，是衡量服务人员工作态度和工作责任心的一项标准。
选项
A、宾客至上
B、诚实善良
C、团结服从
D、耐心细致
答案
D
解析
耐心细致、文明礼貌是服务人员最重要的业务要求和行为之一。
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旅游政策与法规题库导游资格分类
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旅游政策与法规
导游资格
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