( )是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路。

admin2013-05-04 32

问题 ( )是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路。

选项 A、品质
B、服务
C、品牌
D、形象

答案B

解析服务是企业使消费者受益、打动消费者的便捷途径，是创立品牌的必由之路。

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工商管理专业知识与实务

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