对客户进行行为评分时，所依据的关键信息不包括( )。

admin2017-10-25 64

问题对客户进行行为评分时，所依据的关键信息不包括( )。

选项 A、还款与拖欠行为
B、账户使用记录
C、额度信息
D、客户关系信息

答案D

解析行为评分主要依据客户的账户历史使用行为进行评分，具体细分为还款与拖欠行为历史记录、账户使用记录、额度信息等几类行为信息。D项为申请评分卡决策所依据的关键信息。

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