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  3. 目标管理的思想与过程。

目标管理的思想与过程。

admin2022-07-22  0
问题 目标管理的思想与过程。
选项
答案目标管理又称成果管理，是指组织内部各部门乃至每个人为实现组织目标，自上而下地制定各自的目标并自主地确定行动方针、安排工作进度，有效地组织实现目标以及对成果严格考核的一种系统的管理方法，是管理学家德鲁克于1954年在其著名的《管理实践》中最先提出的。 (1)目标管理的基本思想是让组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效而又高效地实现目标。具体化展开的组织目标成为组织每个成员、每个层次、部门等行为的方向和激励，同时又成为评价组织每个成员、每个层次、部门等工作绩效的标准，从而使组织能够有效运作。 (2)目标管理是一种参与的、民主的、自我控制的管理方法，也是一种把个人需求和组织目标结合起来的管理方法。其过程如下： ①目标制定与展开。目标管理的第一阶段为目标制定与展开，负责组织任务的协调统一，分级分重点的确定不同层级的目标。具体工作包括三项： a．调查研究。组织要基于内外部环境条件的充分调研，在了解环境变化因素并分析判断未来事务走势的前提下，制定组织目标。在组织目标制定过程中，组织要充分了解自身的优势和劣势，并分析外部环境的机会和威胁，以组织的使命和愿景为指导，在组织内部进行充分的沟通协调，制定符合组织利益的合理目标。 b．目标展开。组织在确定目标之后，需要将目标以此进行逐层分解，具体落实到部门、岗位和组织成员。在目标的展开过程中并不是强行下达计划任务、指标，而是上级与下级充分协商，共同确定目标。目标的展开和落实要根据具体情况具体分析，符合完成目标的主体的实际情况。 c．定责授权。组织要充分分析目标的范围、实现难度，明晰所需的责任和权利，并根据实际情况适当给组织成员授权。此外，组织应根据目标的完成情况，设置一定的奖惩措施，激励组织目标的顺利达成。 ②目标实施。组织制定和展开目标后，需要根据目标制定时间、空间上的具体行为措施。在这一阶段应做好以下工作： a．咨询指导。在目标执行过程中，管理者应适当指导下级部门和下属达成工作任务，通过充分的沟通交流，适当支持和指导下属工作。 b．跟踪检查。在目标实施过程中，管理者也能够持续监督和检查工作进度，及时解决工作任务中遭遇的困难，确保组织的正常运行。 c．协调平衡。目标的实施需要各部门、各岗位以及组织成员间的相互协调配合，管理者需要将组织资源合理地分配给各个环节，有效平衡人财物，从而推动组织总体目标的实现。 ③成果评价。目标管理需要根据目标所达成的成果进行评价和奖惩。它主要有三项工作： a．评价工作。管理者需要对比工作结果和预设目标，分析、评价工作任务的完成情况，评价工作主要包括自我评价、上级评价等。公平公正的评价机制有助于提高组织员工的工作积极性。 b．实施奖惩。根据对员工工作的评价结果，对组织成员进行相应的奖励或惩罚，有助于提高员工工作的积极性，为新一轮的目标管理奠定良好的基础。 c．总结经验教训。管理者应在工作任务完成之后，总结成功经验，分析导致失败的原因，改进不足，避免在新一轮的工作实施过程中出现相似问题。
解析
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