下列关于个人理财人员沟通技巧的说法中，正确的是（）

admin2013-07-02 27

问题下列关于个人理财人员沟通技巧的说法中，正确的是（）

选项 A、个人理财人员要懂得运用各种非语言的沟通技巧，包括眼神、面部表情、身体姿势、手势等
B、个人理财人员作为专业人士，在与客户交谈时要尽量避免使用专业化的语言
C、涉及投资回报率等财务指标方面，应该给出确定的承诺让客户放心
D、建立客户的方式是单一的

答案A

解析

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个人理财

初级银行业专业人员职业资格

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下列说法中错误的是()。
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下列关于个人理财人员沟通技巧的说法中，正确的是（ ）

个人理财

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某商业银行当期信用评级为B级的借款人的违约概率(PD)为10％，违约损失率(LGD)为50%。假设该银行当期所有B级借款人的表内外信贷总额为30亿元，违约风险暴露(EAD)为20亿元，则该银行此类借款人当期的信贷预期损失为()亿元。

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_________、_________通过食管裂孔。

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患者，女性，55岁。行ECG检查示：P波消失，代之是400次／分左右的F波，QRS波形态正常，QRS波群间隔绝对不规则，心室率通常在每分钟110次，从心电图可诊断

男，18岁。腹痛、腹泻2年，伴低热，结肠镜检查：回肠末端黏膜呈铺路石样表现，取活检病理报告为非干酪性肉芽肿，本例可诊断为

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下列说法中错误的是()。

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_、_通过食管裂孔。