领导者处理突发事件，应注意哪些要求?掌握哪些方法?

admin2012-08-20 38

问题领导者处理突发事件，应注意哪些要求?掌握哪些方法?

选项

答案(1)面对突发事件。领导者首先是要调整好心态，保持大脑冷静快速思考，切忌慌乱，在最短时间内提出妥善解决方法。这就要求领导者平时就要注意培养解决突发事件的能力，注意借鉴成功案例的方法，防患于未然，时刻保持危机意识。 (2)一旦突发事件真的发生时，领导者应当注意应对突发事件的原则和方法。具体说来有以下几点：第一，救治第一的原则。本着以人为本的原则，领导者在面对涉及到人民生命安全的突发事件时，应当把人民生命放在第一位，尽最大努力展开救援。第二，把握主要矛盾原则。对于自然灾害类突发事件，要全力抓住薄弱环节和关键部位，控制火势和水源；对于社会政治类突发事件，必须全力控制和解决首要任务。只有会牵“牛鼻子”，才能收到事半功倍之效。第三，注重新闻传播原则。突发事件发生后，为了使公众获得事件的准确信息，领导者要注意迅速开放传播通道，并消除谣言，有效控制信息导向。 (3)在处理突发事件的程序上，领导者应当科学安排，力求最短时间将危机最妥善地解决。突发事件发生后，领导者首先要控制事态，设置专门的临时机构，明确分工，各司其职。在解决问题过程中注意转移公众注意力，将注意力集中在解决问题的办法中，而不是一味沉陷在已造成的损失上。接下来，领导者就要全力组织调查研究，制定解决对策并实施。查明事件，把握来龙去脉，综合各种情况，通过听取专家意见等方式制定切实可行的解决方法并迅速实施。在突发事件得到妥善解决后，领导者还应做好善后工作，进行深刻的总结和反思，认真分析、思考可能发生的突发事件，消除不安定因素，防止此类事件的再次发生。另外，在公众心目中重塑形象也很重要，领导者一定要注意与公众进行交流沟通，将事情解决结果公开透明地告知公众，消除负面影响，达到官民一心的效果。

解析考查应变能力、协调能力。

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某市西区治安联防队行使该区公安分局委托的治安管理权。某日，联防队员李某抓获盗窃嫌疑人王某时，因王某拒不说出自己的真实姓名，李某用木棍将其殴打致伤。王某向法院请求国家赔偿，应由()承担国家赔偿义务。

甲某购买了一件商品，该商品的产品说明书明示安全使用期为8年。如果因该商品存在缺陷造成损害，则要求赔偿的请求权最长可达多少年?()

下面不属于个案工作的技巧的有()。

在社区组织体系的层次中，党组织是()。

根据以下资料回答问题。2010年，商业服务业等事务支出中来自财政拨款的比例比住房保障支出来自财政拨款的比例高()个百分点。

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根据《中共中央组织部关于进一步加强和改进街道社区党的建设工作的意见》的规定，关于街道党(工)委的主要职责，下列说法错误的是()。

国际商务的仲裁机构分为、。

设向量组α1，α2，…，αr是向量组α1，α2，…，αr，β的一个极大线性无关组，记n×r矩阵A=(α1α2…αr)，则非齐次线性方程组AX=β()

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病人感觉自己的上肢变得很长，鼻子也变长了，这是什么症状

享有外交、领事特权与豁免的外国机构和人员公用或者自用的动植物产品和其他检疫物进境，口岸出入境检验检疫机关不予实施动植物检疫。()

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根据共同控制资产的性质，合营方应将共同控制资产作为投资处理。()

某设备的账面原价为50000元，预计使用年限为4年，预计净残值率为4％，采用双倍余额递减法计提折旧。不考虑其他因素，则该设备在第3个折旧年度应计提的折旧额为()元。

从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

食言而肥：有言必诺

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