小王和小李同为××企业人力资源管理部的员工。近来，他们两个人之间出现了一些矛盾，小王认为小李经常在背后恶意中伤他，而小李认为小王经常在同事面前开他的玩笑让他很难堪。小李曾经跟小王说过这件事情，但是小王当面总是说知道了，但是还是依旧没有改变以前的行为。小王和

admin2017-10-27 46

问题小王和小李同为××企业人力资源管理部的员工。近来，他们两个人之间出现了一些矛盾，小王认为小李经常在背后恶意中伤他，而小李认为小王经常在同事面前开他的玩笑让他很难堪。小李曾经跟小王说过这件事情，但是小王当面总是说知道了，但是还是依旧没有改变以前的行为。小王和小李相互开始讨厌对方。今天，部门经理让小王通知小李一些工作内容，但是由于小王讨厌小李，他觉得刚好可以借这个机会出一口恶气，所以在向小李传达工作任务时故意有所隐瞒并歪曲了部门领导的意思，让小李误解部门经理传达的信息。最后，小李完成工作内容之后找到部门经理，部门经理很生气。认为小李的工作效率过于低下，并且没有按照他的要求来做。小李很郁闷。
影响企业员工之间的沟通的因素有哪些?

选项

答案一般来说，影响员工之间沟通的因素有： (1)员工个人背景的不同。 (2)员工之间的语言障碍。 (3)员工受教育程度的不同。 (4)员工个人观点的不同。 (5)员工对所传达信息传达信息的误解。 (6)超负荷。 (7)意外或故意歪曲。

解析

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