“将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的_________。

admin2011-04-25  19

问题 “将活动和相关资源作为过程进行管理,可以更高效地得到期望的结果”,这反映了质量管理原则中的_________。

选项 A、领导作用
B、过程方法
C、资源管理
D、管理的系统方法

答案B

解析 任何使用资源将输入转化为输出的活动即认为是过程,系统地识别并管理组织所应用的过程,称之为过程方法。
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