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  3. 2013年10月25日发生在浙江温岭的“患者杀医案”再一次把医患关系推上了风口浪尖。一时间众声喧哗，有医务工作者激愤地或理性地抗议和声援，有关于杀人者处心积虑、罪不容诛的“阴谋”曝光，有关于“空鼻症”患者心理痛苦的呼吁，甚至还有“医疗行业应该自律自省”的言

2013年10月25日发生在浙江温岭的“患者杀医案”再一次把医患关系推上了风口浪尖。一时间众声喧哗，有医务工作者激愤地或理性地抗议和声援，有关于杀人者处心积虑、罪不容诛的“阴谋”曝光，有关于“空鼻症”患者心理痛苦的呼吁，甚至还有“医疗行业应该自律自省”的言

admin2019-07-20  48
问题 2013年10月25日发生在浙江温岭的“患者杀医案”再一次把医患关系推上了风口浪尖。一时间众声喧哗，有医务工作者激愤地或理性地抗议和声援，有关于杀人者处心积虑、罪不容诛的“阴谋”曝光，有关于“空鼻症”患者心理痛苦的呼吁，甚至还有“医疗行业应该自律自省”的言辞出现。请用至少两个合适的社会心理学理论，结合实例，分析这一社会事件中折射出的社会心理现象。
选项
答案(1)维纳的归因理论。 维纳在前人研究的基础上，提出了自己的归因理论，该理论说明的是归因的维度及归因对成功与失败行为的影响。维纳认为，内因与外因的区分只是归因的维度之一，人们在归因时还会从稳定与不稳定的角度看待问题，他认为能力、问题难度等是稳定的因素，环境、运气等是不稳定的因素。若新的结果和过去的结果不同，常归因于不稳定因素；若结果一致则归因于稳定的因素。在20世纪80年代，维纳进一步发展了他的归因理论，提出了归因的第三个维度：可控制性，即事件的原因是在个人能力控制之内还是之外。他的理论最引人注目的是归因结果对个体以后成就行为的影响，把成功与失败归因于内部一外部、稳定一不稳定或可控制一不可控制的原因会引起个体不同的情感与认知反应。 归因偏差：包括基本归因偏差，归因中的自利偏差，行为者与观察者分歧，忽视一致性信息。 (2)从众的原因。 ①信息化社会的影响：人们有确认真实情况的意向，而他人的行为通常能够提供十分重要的信息，我们把他人视为指导行为的信息来源而顺从其行为。 ②规范性社会的影响：人们渴望被接受，希望获得其他人的赞同，并避免其他人的反对。人们通常希望别人能够接受自己、喜欢自己、好好地对待自己。当人们为了获得社会接纳而改变自己的行为方式，使其符合群众的规范和标准时，规范性社会的影响就会起作用。 ③影响从众现象的因素：情境因素和个人因素。 a．情境因素。情境因素包括四个方面：一是团体规模，规模越大，则团体给个人的压力就越大，个体越容易从众，但是如果超过3～4人，则人数增加并不一定导致从众行为的增加；二是团体凝聚力，即团体成员间相互吸引的程度，它取决于团体中的人际关系，团体凝聚力越强，团体成员间依恋性、意见一致性以及对团体规范的从众倾向就越强烈；三是个人在团体中的地位，在团体结构中，居于较低地位的个体常感到来自高地位者给他们施加的压力，人们往往愿意听从高地位者的意见，而忽视一般成员的观点；四是团体中其他成员的影响，如团体中出现一个反从众者时，其他人的从众行为会大大减少。 b．个人因素。与从众有关的个人因素有以下三个方面：一是自我，内在自我意识强的人做事往往按照自己的方式，不太会从众，而公众自我意识强的人往往以他人的要求与期望作为自己的行为标准，从众的可能性更大；二是个体保持自身独特性的需求，许多研究证明，有时人们不从众是为了保持自身独特的自我同一性；三是个人的控制愿望，对自己行为的控制愿望也会影响到人们对从众行为的反应。 除了以上因素，个体的社会地位、预先的承诺和性别等都会对从众行为产生影响。在一个群体中，社会地位越低的人从众的可能性越大；对组织或他人的承诺越大，从众的可能性越大；性别与从众行为的关系则比较复杂。 (3)可以根据社会心理学中的以下几个概念对案例内容进行分析： ①自我服务偏见：当我们加工和自我有关的信息时，会出现一种潜在的偏见。我们一边轻易地为自己的失败开脱，一边欣然地接受成功的荣耀，在很多情况下，我们把自己看得比别人要好。这种自我美化的感觉使多数人陶醉于高自尊、光明的一面，而只是偶尔遭遇到其阴暗的一面。这种接收成功的荣耀、拒绝失败的责任，或者说将成功归于内因，而将失败归于外因的倾向即为自我服务偏见。在本案例中我们可以看到，在不同立场中的个体都认为事件的主要责任是对方的，呼吁对对方的责任进行追究，而不是从自身寻找问题。 ②冲突：当不同的群体为各自的利益而进行竞争时，敌意就产生了，激烈的竞争演化成了冲突。冲突产生的过程： a．个体和群体之间存在对立的利益关系； b．双方都意识到了对立关系； c．双方都相信对方会损害自己的利益； d．单方或双方采取行动触发冲突。在本案例中我们可以看到，医患双方存在着对立的利益关系，且至少一方认为对方损害了自己的利益，并采取行为触发了这种冲突，两者之间的矛盾就产生了。并且在这种冲突情况下，冲突双方对对方的认识具有高度的一致性，可以用镜像知觉来描述：冲突双方每一方在对方眼里都是“坏人”，而且这种坏人和好人之间的差距会在冲突斗争中不断被夸大。在本案例中我们可以看到，双方都认为冲突的原因在于对方，要求对对方的行为进行约束或惩罚。
解析
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