银行从业人员的下列做法，正确的是( )。

admin2012-03-31 21

问题银行从业人员的下列做法，正确的是( )。

选项 A、对客户提出的要求尽量满足，无法满足的应当耐心说明情况
B、不歧视客户，公平对待不同民族、性别、年龄的客户
C、因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显差别待遇
D、为客户保密信息
E、对风险性理财产品的收益率作出承诺

答案A,B,D

解析从业人员不应因为业务繁简程度或经济效益上的差异对部分客户明显怠慢或过于热情，以至于让客户感觉到明显的差别待遇。从业人员不得对风险性理财产品的收益率作出承诺。CE做法错误。

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银行业法律法规与综合能力

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